1. Хто ми
Контролером ваших персональних даних є ФОП Чернова Маріанна Миколаївна, РНОКПП 3339709001, Україна (далі — «PnL Studio», «ми»). Зв'язок: info@pnl-studio.org.
2. Які дані ми збираємо
- Контактні дані: ім'я, email, телефон (якщо вкажете), назва компанії — при заповненні форми, замовленні консультації або підписці.
- Платіжні дані: повне ім'я, платіжна адреса, ідентифікатори транзакцій. Картки та платіжні реквізити обробляє наш платіжний провайдер Paddle — ми їх не зберігаємо.
- Дані використання: IP-адреса, тип браузера, відвідані сторінки, джерело переходу — для аналітики та безпеки.
- Зміст звернень: повідомлення, які ви надсилаєте через форми або email.
3. Цілі та правові підстави
- Виконання договору — обробка замовлень, надання послуг, доставка шаблонів.
- Законні інтереси — захист від шахрайства, безпека сервісу, покращення продукту, аналітика.
- Згода — маркетингові розсилки, необов'язкові cookie. Ви можете відкликати її будь-коли.
- Юридичний обов'язок — податковий, бухгалтерський облік, відповіді на запити органів влади.
4. Кому ми передаємо дані
- Paddle.com Inc. — як Merchant of Record для обробки платежів, виставлення інвойсів, розрахунку та сплати податків (VAT/Sales Tax), управління підписками і повернень.
- Постачальники інфраструктури: хостинг, email-розсилки, аналітика (наприклад, Cloudflare, Supabase, Resend, Google Analytics) — діють як процесори за нашими інструкціями.
- Професійні консультанти — юристи, бухгалтери — за необхідності.
- Державні органи — якщо передача обов'язкова за законом.
5. Міжнародні передачі даних
Деякі наші підрядники розташовані за межами України, ЄС або Великобританії. У таких випадках ми використовуємо стандартні договірні положення (SCC) або інші відповідні механізми захисту, передбачені GDPR.
6. Строки зберігання
Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані: контактні дані — до моменту відписки або вашого запиту на видалення; платіжні записи — відповідно до вимог податкового законодавства (як правило, 7 років); аналітичні дані — у знеособленій формі. Після цього дані видаляються або анонімізуються.
7. Ваші права
Ви маєте право:
- отримати доступ до своїх даних та копію;
- виправити неточні дані;
- видалити дані («право бути забутим»);
- обмежити або заперечити проти обробки;
- отримати дані у машинно-читаному форматі (портативність);
- відкликати згоду на маркетинг у будь-який момент;
- подати скаргу до наглядового органу із захисту даних.
Для реалізації прав напишіть на info@pnl-studio.org. Ми відповімо протягом 30 днів.
8. Безпека
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту: TLS-шифрування, контроль доступу, мінімізація даних, регулярний аудит підрядників.
9. Cookies
Ми використовуємо необхідні cookies для роботи сайту і авторизації, а також аналітичні cookies (за вашою згодою) — для розуміння аудиторії. Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера.
10. Зміни
Ми можемо оновлювати це Повідомлення. Актуальна версія завжди публікується тут із датою оновлення.
11. Контакти
ФОП Чернова Маріанна Миколаївна
Email: info@pnl-studio.org